什么是人物角色?如何处理角色?
角色是基于数据和研究的半虚构的理想客户档案的名称。我们还可以说,角色是为代表不同类型的客户而创建的原型角色。 如果没有角色,您如何知道什么消息会吸引目标市场的需求?或者您可以通过哪些方式接触目标受众以提高知名度并吸引潜在客户访问您的网站? 角色帮助您将时间集中在合格的潜在客户上,并开发满足目标客户需求的产品。因此,您可以为您的公司吸引高价值的访客、潜在客户和客户,随着时间的推移,您更有可能保留这些访客、潜在客户和客户。 人物角色-这是什么 为什么我需要进行角色研究? 人物角色是评估客户的目标、愿望和限制的有效方法。它们用于指导有关网站的服务、产品、交互、功能和视 越南电话号码列表 觉设计的决策。 更具体地说,对角色的 深入理解对于推动内容创建、产品开发、销售跟踪以及与客户获取和保留相关的任何事情都至关重要。 角色不是单个用户,而是一组用户。在进行人物角色工作时,会进行1-2页的初步准备,其中包括确定的人物角色的行为模式、目标、技能和态度。反思角色是谁并关注其所代表的人群的动机和痛点将帮助您创建一个“现实的角色”。 角色代表了目标市场的一部分,而不是全部。
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如果您的目标市场是“家庭主妇”,您可能需要为不同类型的家庭主妇创建多个角色。 角色研究的好处 它将在整个业务范围内建立一致性,以明确营销信息和潜在客户定义。 您将更多地了解客户的需求、愿望和愿望。 了解客户的时间花在哪里将有助于更好地定位内容和促销机会。 您将捕捉更高质量的销售机会,并为不同的人准备领导力发展计划。 您将能够进行更有针对性的分析,因为您将能够发现哪些性格类型可以成为更好的客户。 个人问题示例 Persona 的年龄范围是多少? Persona的训练等级是多少? Persona 的社会相关性是什么? Persona 的业务案例是什么? Persona 的典型工作经历是什么? Persona 在哪里关注新闻和广告? (电视、互联网、Facebook、Linked in、Twitter 等) 该角色会使用哪三个形容词来描述自己? 那么,为什么角色如此重要? 人物角色可以帮助您更好地了解潜在客户。
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