2018年电子邮件营销趋势报告

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我们可能正处于社交媒体繁荣时期，但电子邮件营销仍保持强劲势头。电子邮件不仅一直是最经济有效的联系客户方式之一，而且 72% 的消费者表示他们更喜欢通过电子邮件了解企业信息。该渠道的长盛不衰可以归因于创新：营销人员每年都会开发新方法，使电子邮件更加强大。

想知道 2018 年你的电子邮件营销计划将发生什么变化吗？以下是我们关注的五大趋势：

改进个性化和细分
我们之前曾探讨过个性化和细分的力量  。这两种策略结合起来，通过向读者提供相关且及时的信息来提高参与度。

现在，营销人员正在收集更多关于其受众的数据，以提高他们的定位能力。在最近的 Econsultancy 报告中，80% 的受访者表示他们正在将联系人列表细分为客户群体。个性化 俄罗斯电话号码 曾经意味着用名字来称呼电子邮件读者，而现在营销人员根据生日、时区等各种因素来划分他们的联系人列表，使他们能够创建与特定群体产生更深层次共鸣的信息。



交互性
53% 的营销人员现在将互动内容融入到买家的旅程中。从嵌入式调查到测验再到 GIF，互动内容让电子邮件变得生动活泼。它还鼓励读者与品牌互动，产生的 转化率是被动内容的两倍 。测验或幻灯片不仅吸引注意力，而且企业发现，这些元素更容易让订阅者接受。在某些情况下（例如产品发布），图片轮播或三秒钟的 GIF 可能比一段文字更有效地传达信息。

创意排版
想要确保读者关注特定优惠？装饰性字体可让营销电子邮件中最重要的信息脱颖而出。如果 使用得当，创意字体可让电子邮件充满活力，增添引人注目的元素，并展现品牌个性。

自动化的普及
可访问的自动化工具的出现使小企业主能够在正确的时间向受众发送正确的信息。自动化不仅可以节省时间（可以在最方便的时候创建和安排消息），还可以提高电子邮件的性能。根据 Epsilon 的研究，自动化电子邮件可将点击率提高 119%。

充分利用交易电子邮件
交易电子邮件不仅仅是收据。由于它们的打开和点击次数是其他类型电子邮件的八倍，因此它们还可以为企业提供向客户营销的绝佳机会。精明的企业主会使用在购买或其他客户操作发生后自动触发的电子邮件来向客户提供特别、相关的优惠。

电子邮件营销不断发展。为了在 2018 年取得最佳效果，请立即将这些最新趋势整合到您的电子邮件策略中。