以下是诊断阶段后得出的不完整的

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  埃伦伯格-巴斯研究所将心理可用性定义为“在购买情况下品牌被想到或注意到的倾向”。” 简单来说，在相关的购买情境中，顾客很容易回忆起具有较高心理可用性的品牌。 品牌活动 - 图 1：不再单独表演 拥抱以客户为中心 虽然这看起来很简单，但这种思想流派要求 B2B 营销人员的营销方式发生根本性转变。准确地说，心理可用性要求营销人员不再以品牌为中心，而是以客户为中心。 将我们自己置于客户心中并不容易。


以下是我们应该解决的一些主要问题： 在消费者生活中的什么场合/什么时刻，我们的品牌会浮现在脑海中？ 我们目前忽视了哪些机会？ 在心理可用性之战中，我们的竞 荷兰电话号码数据 争对手在哪些方面击败了我们？ 在那些时刻，是否存在来自其他市场类别的产品的竞争对手，而我们尚未将其视为我们的直接竞争对手？ 下一步应该是通过识别与这些时刻相关的记忆结构来让自己沉浸在这些时刻中。 我们将这些时刻称为类别入口点（CEP），我们的品牌参与的时刻越多，我们的“心理可用性”就越大，我们可能销售的产品就越多。 因此，我们开始识别这些时刻，并提出了新品牌营销活动的几种变体。




CEP 列表，其中包括对客户和内部利益相关者的访谈。该活动针对营销人员（我们的潜在买家）生活中的以下“时刻”。 营销人员希望轻松扩展内容创建，无需招聘，无需固定成本 他们寻求全面的解决方案，而不是单一工具。他们需要覆盖整个客户生命周期的所有阶段的营销解决方案和服务 营销人员希望提高客户参与度 他们喜欢感到自豪、成就感、成功感、成为摇滚明星 营销人员希望高效并拥有轻松的工作体验 营销人员希望他们的出色工作得到认可 在这个改变游戏规则的时刻，该活动的重要性 这就是为什么我们决定开展品牌活动及其核心概念。